近日，住房擔保公司駐龍巖市行政服務中心窗口榮獲龍巖市政務服務中心“2023年度先進窗口”。2023年，公司窗口五次獲評“月度文明窗口”，9人次獲評“服務標兵”稱號，得到政務服務中心和群眾的認可。
住房擔保公司窗口深入實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，擦亮先進窗口“金字招牌”，充分發揮示范效應，精益求精，深耕二手房交易保證與金融服務領域、勇擔社會責任。窗口緊扣便民服務“一網、一門、一次”改革主線，承擔市住建局委托的存量房交易合同網簽、交易資金監管服務，為群眾提供存量房貸款階段性擔保業務咨詢服務；同時，窗口積極配合二手房交易登記業務融合單位，為群眾提供二手房轉移登記、合同網簽、資金監管、水電氣過戶等二手房交易登記業務一站式受理服務。
2023年，公司窗口共辦理存量房交易合同網簽10805宗；辦理交易資金監管4864筆。窗口積極回應企業、群眾需求，全面推行“上門服務”“延時服務”“幫代辦服務”等特色服務，窗口服務滿意率100%。入駐行政服務中心七年以來，六次榮獲龍巖市政務服務中心“年度先進窗口”稱號，客服部被共青團龍巖市委認定為2023年度“龍巖市青年文明號”。
下一步，窗口將認真貫徹落實市委關于深化拓展“三爭”行動的工作部署，壓實責任，持續踐行“以人民為中心”的服務理念，全面推進服務工作提質增效，以榮譽為動力，從“心”出發、再接再厲、奮勇拼搏，讓服務更有溫度，為房地產行業健康發展貢獻力量。